Resi

Puoi rendere GRATUITAMENTE i tuoi prodotti entro 14 gg dalla data di consegna.

In caso di rimborso questo sarà effettuato sullo stesso mezzo utilizzato per l’acquisto.

Per rendere il tuo prodotto scrivici una email all’indirizzo franchising@windrose-group.com
N.B. sui prodotti scontati del 60% o più non è possibile fare il reso, fatta eccezione per prodotti danneggiati.

Nel testo della mail indica:
– il numero d’ordine;
– i capi che vuoi rendere;
– indicazioni per il corriere (indirizzo, numero cellulare, persona di riferimento, fascia oraria, palazzina, scala, etc.);
– intestatario del conto e iban su cui ricevere il rimborso (solo in caso di contrassegno);

Ci occuperemo noi di prenotare il ritiro, riceverai un file pdf da stampare e applicare sul pacco.

Il reso è totalmente gratuito.

Il rimborso del reso avviene al rientro della merce nei nostri magazzini, dopo verifica di conformità e stato.

N.B: Durante i periodi di FUORI TUTTO non si effettuano resi sulla merce scontata, fatta eccezione per prodotti danneggiati.